Всю прошлую неделю официальный reddit компании Coinbase был заполнен жалобами пользователей на ошибочные списания средств, которые довели некоторые аккаунты до нулевого баланса и последующего закрытия.

Единственное, что обеспокоенные и возмущённые пользователи получали в ответ на свои запросы это однообразные заверения от службы поддержки в том, что Coinbase в курсе проблемы и уже решает её. У пользователей списывались средства, значительно превышающие стандартные суммы, и теперь они они ждут хоть какую-то официальную информацию о возврате средств. Тем не менее, даже полное возмещение средств может не покрыть всех расходов, которые могли наступить при опустошении аккаунта до уровня, когда средства начинают списываться с банковского счёта пользователя.

Одна из самых популярных криптовалютных бирж Coinbase, с более чем 13 млн. зарегистрированных пользователей, всё ещё решает проблему. Компания Coinbase начала критиковать VISA за чрезмерные и повторяющиеся списывания, появившиеся по причине переклассификации покупок криптовалюты по коду категории продавца (Merchant Category Code). Переклассификация списываний до того момента, как банки возместят старые списывания может стать причиной множественных списываний. Не смотря на это, VISA отрицала обвинения и перекладывала ответственность на Worldpay – платёжный процессор Coinbase. Worldpay утверждает, что не вносил никаких изменений в систему, способных вызвать повторяющиеся списывания средств. Наконец, было опубликовано совместное заявление Coinbase и VISA, в котором говорится, что к данной ошибке Coinbase не причастен, и все стороны тесно сотрудничают с целью скорейшего возврата средств.

У Coinbase всё не так просто

За последний год Coinbase столкнулся с отрицательной реакцией и испытывающими взглядами после того, как запустил торговлю такой спорной валюты как Bitcoin Cash. Компания Coinbase заявила, что 1 января 2018 года Bitcoin Cash будет добавлен в список валют, но они удивили всех, сделав это на неделю раньше. Через несколько минут после запуска Bitcoin Cash, цена начала значительно колебаться из-за небольшого числа ордеров. Coinbase приняли решение остановить торги.

Вдобавок ко всем этим сложностям, в конце 2017 года возникли слухи, что в 2018 году на биржу будут добавлены новые криптовалюты, включая Dash. Но эта информация была опровергнута январским заявлением Coinbase. С тех пор Dash так и не был добавлен на эту популярную биржу, несмотря на то, что он отвечает критериям цифрового актива (Digital Asset Framework), которые, как утверждает Coinbase, являются основанием для добавления криптовалюты на биржу. Тем не менее, начали появляться слухи, что Dash всё-таки будет следующей криптовалютой, добавленной на Coinbase.

Настало время конкуренции между биржами?

Доминирующая позиция Coinbase на рынке основывается на том, что это одна из немногих бирж, на которой действительно просто обменять доллары США и евро на криптовалюту, и данный факт способствует развитию конкуренции. Uphold, например, позволяет пользователям обменивать фиатные деньги на криптовалюты (в том числе и Dash), и обладает при этом набором мощных API и приложений. Ещё можно упомянуть новичка в этой области – Mercury Cash, они решили интегрировать Dash и Ethereum в свою платформу, при этом, обойдя стороной Биткойн.

Появление этих бирж уже привело к обострению конкуренции на рынке обмена фиатных денег на криптовалюту. Именно благодаря этим компаниям клиенты могут торговать быстрой и надёжной криптовалютой Dash. С ростом рынка, другие биржи тоже будут вынуждены соответствовать высоким стандартам конкуренции, которые, на данный момент, включают поддержку торговли Dash.